КАК ЗАКАЗАТЬ

   Сайт и мобильное приложение Я+аптека дают возможность в любом удобном для Вас месте найти и забронировать аптечный товар на 48 часов.

   Цены на Ресурсе отличаются от цен в аптеках и действуют при оформлении заказа.

   Заказ, оформленный с помощью нашего сайта или мобильного приложения Я+аптека, поступает на сборку в выбранный Вами пункт выдачи — аптеку или магазин.

   Специалисты аптеки или магазина осуществляют сборку Вашего заказа и после этого Вы получаете уведомление о готовности.

   Изменение статуса заказа с «Создан» на «Ожидает Вас» означает, что Ваш заказ подтвержден, собран и ждет по адресу, который Вы выбрали сами на этапе оформления.

   В подтвержденном заказе со статусом «Ожидает Вас» отображаются фактические сроки годности товаров. Если срок годности Вам не подходит, отмените заказ и оформите его повторно в другой аптеке.

   В подтвержденном заказе указываются время и дата его действия, по истечении этого срока заказ автоматически отменяется.

   Для поиска товара воспользуйтесь строкой поиска или найдите необходимое через Каталог.

   Внешний вид товара может отличаться от изображения, представленного на Ресурсе. Если Вы заметили неточность в изображении или в описании товара, сообщите на info@ya-apteka.ru.

   Положите нужный товар в корзину.

   Если Вы видите в карточке товара две цены — минимальную и максимальную, это говорит о том, что цена на этот товар в аптеках Вашего города разная и при завершении оформления заказа у Вас есть выбор между предложенными аптеками — по наличию и по цене.

   Доставка товара на дом покупателю или логистика товаров между аптеками, подключенными к Ресурсу Я+аптека, не предусмотрены.

   Оплата и отпуск аптечного товара по-прежнему осуществляются в аптеке.

   Напоминаем, что аптечный ассортимент по законодательству РФ подпадает под категорию товаров надлежащего качества* и все вопросы к качеству товара, вопросы по внешнему виду упаковки и т. п. Вам необходимо задать специалисту аптеки до момента расчета.

Приятных Вам покупок!

========================================================================

Правила программы лояльности

  С 1 ноября 2026 года в нашей сети начинает действовать программа лояльности. 

Как стать участником

Авторизуйтесь на сайте ya-apteka.ru или в мобильном приложении «Я+аптека». 

Как копить бонусы

     ◆  Оформляйте заказы через сервис «Я+аптека».

     ◆  Получайте от 1% до 5% от суммы покупки на бонусный счёт (1 бонус = 1 рубль).

     ◆  Лимит — до 5 000 бонусов в месяц.

     ◆  Бонусы становятся доступны через 14 дней после покупки и действуют 1 год.

Как тратить бонусы    

    ◆  Оплачивайте бонусами до 30% стоимости новых покупок. Скидка рассчитывается автоматически.

    ◆  При возврате товара использованные бонусы возвращаются на счёт, а начисленные за эту покупку — аннулируются.

    ◆  С полными правилами программы лояльности можно ознакомиться в разделе Пользовательское соглашение

Обратите внимание: бонусная программа работает только на онлайн-заказы. Программа не распространяется на товары под заказ, заказы через сторонние сервисы, некоторые акционные товары и на покупки офлайн.

========================================================================

ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ОБМЕНУ

УТВЕРЖДЕН
постановлением Правительства
Российской Федерации
от 30 мая 2026 г. N 657

   1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, медицинские изделия, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.

   2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).

   3. Парфюмерно-косметические товары.

   4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — лента, тесьма, кружево и др.), кабельная продукция (провод, шнур, кабель), строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровое покрытие и др.) и другие товары, цена которых определяется за единицу длины.

   5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).

   6. Изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования).

   7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.

   8. Мебельные гарнитуры бытового назначения.

   9. Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни, инвестиционные драгоценные металлы и монеты из драгоценных металлов.

   10. Автомобили, самоходные машины и мотовелотовары, прицепы к ним, номерные агрегаты (двигатель, блок цилиндров двигателя, шасси (рама), кузов (кабина) автотранспортного средства или самоходной машины, коробка передач и мост к ним), мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ, а также прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.

   11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года.

   12. Гражданское оружие, основные части гражданского огнестрельного оружия, патроны к гражданскому оружию, а также инициирующие и воспламеняющие вещества и материалы для самостоятельного снаряжения патронов к гражданскому огнестрельному длинноствольному оружию.

   13. Животные и растения.

   14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые издания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).