1. Общие положения

1.1. Использование сайта ya-apteka.ru и мобильного приложения Я+аптека (далее — Ресурс) регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации.

1.2. Правообладателем и администратором доменного имени  ya-apteka.ru является Общество с ограниченной ответственностью «Фармапрофика» ОГРН 1194205008084, ИНН 4205379250, 650043, РФ, Кемеровская область - Кузбасс, г.о. Кемеровский, г. Кемерово, улица 50 лет Октября, дом 12А, помещение 209А (далее — Администрация Ресурса, ООО «Фармапрофика»).

1.3. Правообладателем и администратором мобильного приложения Я+аптека является Общество с ограниченной ответственностью «Фармапрофика» ОГРН 1194205008084, ИНН 4205379250, 650043, РФ, Кемеровская область - Кузбасс, г.о. Кемеровский, г. Кемерово, улица 50 лет Октября, дом 12А, помещение 209А (далее — Администрация Ресурса, ООО «Фармапрофика»).

1.4. Соглашение может быть изменено Администрацией Ресурса в одностороннем порядке без специального уведомления Пользователей. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет по адресу https://ya-apteka.ru/page/polzovatelskoe-soglashenie и в мобильном приложении Я+аптека в разделе Пользовательское соглашение

1.5. Предметом настоящего Соглашения является предоставление Администрацией Ресурса Пользователю доступа к использованию Ресурса и его сервисам в целях получения информации, а также в целях формирования заявки в адрес Аптеки на бронирование выбранного им товара.

1.6. Пользователь обязан ознакомиться с настоящим Соглашением до момента регистрации на Ресурсе. Регистрация Пользователя на Ресурсе означает полное и безоговорочное принятие Пользователем настоящего Соглашения.

2. Регистрация Пользователя, учетная запись Пользователя

2.1. Регистрация Пользователя на Ресурсе является бесплатной, добровольной и производится по адресу в сети Интернет с помощью  ya-apteka.ru или с помощью мобильного приложения Я+аптека.

2.2. Пользователем Ресурса является физическое лицо, зарегистрированное на Ресурсе в соответствии с установленным настоящим Положением порядком, достигшее возраста, допустимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для принятия настоящего Соглашения (ранее и далее — Пользователь).

2.3. Для пользования Ресурсом Пользователю необходимо пройти процедуру регистрации, в результате которой для Пользователя будет создана учетная запись.

2.4. При регистрации Пользователь в качестве логина указывает свой номер мобильного телефона. Пользователь должен подтвердить регистрацию путем введения в соответствующую форму на сайте и/или в мобильном приложении кода в виде последних 4-х цифр номера телефона входящего звонка полученного Пользователем. Входящий звонок поступает из системы управления Ресурсом на мобильный телефон Пользователя, номер которого указывается самим Пользователем.

2.5. Каждый вход в Личный кабинет Пользователя осуществляется в порядке п.2.4 без использования кодов и паролей и не требуют хранения, передачи или запоминания.

2.6. Администрация Ресурса вправе заблокировать или удалить учетную запись Пользователя без объяснения причин, в том числе в случае нарушения Пользователем условий Соглашения.

2.7. Для удаления своей учетной записи Пользователь должен направить требование Администрации Ресурса с указанием своего номера телефона в формате +7*** *** **** на электронный адрес: otkaz@ya-apteka.ru Удаление учетной записи осуществляется Администрацией Ресурса в течение 30 календарных дней с даты получения такого требования.

3. Обязанности сторон

3.1. Пользователь Ресурса вправе:

• 3.1.1. Оформлять заявки на бронирование товаров* с помощью Ресурса в личных, семейных, домашних и иных целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности и в количествах, обеспечивающих разумную уверенность Администрации Ресурса, что это является нормальными суточными/курсовыми дозировками в соответствии с инструкцией к данному товару.

3.2. При использовании Ресурса Пользователь не вправе:

• 3.2.1. оформлять заявки с помощью Ресурса на товары в предпринимательских целях;
• 3.2.2. оформлять заявки с помощью Ресурса на товары в нарушение п. 3.1.1 Соглашения;
• 3.2.3. загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять информацию, которая является незаконной, вредоносной, клеветнической, оскорбляет нравственность, демонстрирует (или является пропагандой) насилие и жестокость, нарушает права интеллектуальной собственности, пропагандирует ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам, содержит оскорбления в адрес каких-либо лиц или организаций, содержит элементы (или является пропагандой) порнографии, представляет собой рекламу (или является пропагандой) услуг сексуального характера (в том числе под видом иных услуг), разъясняет порядок изготовления, применения или иного использования наркотических веществ или их аналогов, взрывчатых веществ или иного оружия;
• 3.2.4. нарушать права третьих лиц, в том числе несовершеннолетних лиц и/или причинять им вред в любой форме;
• 3.2.5. выдавать себя за другого человека или представителя организации и/или сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников Администрации Ресурса, за владельца Ресурса, а также применять любые другие формы и способы незаконного представительства других лиц в сети, а также вводить пользователей в заблуждение относительно свойств и характеристик каких-либо субъектов или объектов;
• 3.2.6. загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять информацию, при отсутствии прав на такие действия согласно законодательству или каким-либо договорным отношениям;
• 3.2.7. загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять не разрешенную специальным образом рекламную информацию, спам, списки чужих адресов электронной почты, контактные данные;
• 3.2.8. загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять какие-либо материалы, содержащие вирусы или другие компьютерные коды, файлы или программы, предназначенные для нарушения, уничтожения либо ограничения функциональности любого компьютерного или телекоммуникационного оборудования, или программ, для осуществления несанкционированного доступа, а также размещения ссылок на вышеуказанную информацию;
• 3.2.9. несанкционировано собирать, хранить или распространять персональные данные других лиц;
• 3.2.10. нарушать нормальную работу Ресурса;
• 3.2.11. содействовать действиям, направленным на нарушение ограничений и запретов, налагаемых Соглашением;
• 3.2.12. другим образом нарушать нормы законодательства, в том числе нормы международного права.

3.3. Пользователь несет личную ответственность за любую информацию, которую размещает на Ресурсе, сообщает другим Пользователям, а также за любые взаимодействия с другими Пользователями, осуществляемые на свой риск.

3.4. Ресурс не несет ответственность за вред, причиненный технике пользователя, в случае если это произошло в результате перехода по ссылкам, размещенным на Ресурсе.

3.5. Администрация Ресурса обеспечивает функционирование и работоспособность Ресурса и обязуется оперативно восстанавливать его работоспособность в случае технических сбоев и перерывов. Администрация Ресурса не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе Ресурса и вызванные ими потерю информации. Администрация не несет ответственности за любой ущерб компьютеру Пользователя или иного лица, мобильным устройствам, любому другому оборудованию или программному обеспечению, вызванный или связанный со скачиванием материалов по ссылкам, размещенным на Ресурсе.

3.6. Администрация Ресурса вправе удалить учетную запись Пользователя, в том числе в случае систематического нарушения последним правил пользования Ресурсом.

3.7. Администрация Ресурса вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Пользовательского соглашения, изменять Ресурс, в том числе изменять или добавлять разделы, менять дизайн и пр.

3.8. Администрация Ресурса вправе отказать Пользователю Ресурса в формировании заявки на Предзаказ в адрес Аптеки от имени Пользователя на поставку товара в случае нарушения Пользователем условий Соглашения, а также в случае отсутствия разумной уверенности Администрации Ресурса, что заказанный товар и его количество соответствуют условиям п. 3.1.1. настоящего Соглашения.

4. Персональные данные

4.1. Регистрируясь на Ресурсе Пользователь свободно, по своей воле и в своих интересах дает полное и безоговорочное согласие Администрации Ресурса на обработку предоставленных Пользователем его персональных данных в соответствии с текстом Согласия, размещенным по адресу https://ya-apteka.ru/page/politika-konfidenczialnosti . Также Пользователь подтверждает, что ознакомлен с Политикой Ресурса в отношении обработки персональных данных размещенной по адресу: https://ya-apteka.ru/page/politika-konfidenczialnosti . При этом письменная форма или иные доказательства для дополнительного подтверждения свободного волеизъявления Пользователя Администрации Ресурса не потребуются.

4.2. Регистрируясь на Ресурсе, Пользователь соглашается с тем, что, так как в рамках сервиса Ресурса номер телефона Пользователя является единственным идентификатором Пользователя, формирование Пользователем заказа на Ресурсе в адрес организации (аптеки или магазина) влечет передачу номера телефона Пользователя  в выбранный им пункт для получения заказа. Отзыв Пользователем своего согласия на передачу номера телефона влечет невозможность исполнения заказов, сформированных на Ресурсе.

5. Сайты и контент третьих лиц

5.1. Ресурс может содержать ссылки на сайты, мобильные приложения и страницы социальных сетей третьих лиц в сети Интернет. Указанные третьи лица и их сайты не проверяются Администрацией Ресурса на соответствие требованиям действующего законодательства (достоверности, полноты, законности и т. п.). Администрация Ресурса не несет ответственность за любую информацию, материалы, размещенные на сайтах третьих лиц, к которым Пользователь получает доступ при переходе по ссылкам с Ресурса, в том числе.

5.2. Ссылка (в любой форме) на любой сайт, продукт, услугу, любую информацию коммерческого или некоммерческого характера, размещенная на Ресурсе, не является одобрением или рекомендацией данных продуктов (услуг, деятельности) со стороны Администрации Ресурса, за исключением случаев, когда на это прямо указывается на сервисах Ресурса.

6. Отсутствие гарантий, ограничение ответственности

6.1. Пользователь использует Ресурс на свой собственный риск. Администрация Ресурса не принимает на себя никакой ответственности, в том числе за соответствие Ресурса целям Пользователя.

6.2. Администрация Ресурса не гарантирует, что:

• цены на товары, указанные на Ресурсе, соответствуют ценам на товары, имеющиеся в наличии у Продавца;
• товар есть в наличии в момент оформления заказа Пользователем;
• сервисы соответствуют/будут соответствовать требованиям Пользователя;
• сервисы будут предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок;
• качество какого-либо продукта, услуги, информации и пр., полученных с использованием сервисов, будет соответствовать ожиданиям Пользователя.

6.3. Ни при каких обстоятельствах Администрация Ресурса или ее представители не несут ответственность перед Пользователями или перед любыми третьими лицами за ущерб, включая упущенную выгоду, вред чести, достоинству или деловой репутации, вызванный в связи с использованием Сайта, содержимого Сайта или иных материалов, к которым Пользователи или иные лица получили доступ с помощью Сайта.

7. Иные положения

7.1. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящего Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Соглашения.

* Под «заказом» и «бронированием» на Ресурсе понимается формирование Пользователем Ресурса заявки на резервирование товара в адрес организации (аптеки или магазина), публикующей наименование товара и цену на этот товар на Ресурсе согласно договоров оказания информационных услуг .

7.2. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 г. N 2463 утвержден "Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену". Согласно пункту 1 этого Перечня не подлежат обмену "Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, медицинские изделия, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты". Поскольку медицинские изделия и лекарственные препараты надлежащего качества не подлежат обмену, то они не подлежат и возврату в соответствии с нормой статьи 25 Закона "О защите прав потребителей".